眉山洪雅县：群众冷暖放心间——
“四支队伍”活跃洪山雅水
践行群众路线的自觉性、坚定性，眉山洪雅用“四支队伍”有机融合党与人民群众的血肉联系。
今年洪雅县成立以“党员先锋服务队”、“社会志愿者服务队”、“基层便民专业化服务队”和“网格员服务队”为载体的4支队伍，将热情、专业与才华撒向基层，贴近群众，受到群众广泛好评。
截至目前，洪雅3600名机关党员干部和800名“两新”组织党员，与近万名村（社区）党员，共同组建起159支村（社区）“党员先锋服务队”和3支“特色功能型党员先锋服务队”；团县委、县工商联等11个群团部门、3个社会组织等分别组建“社会志愿者服务队”；农业、林业、畜牧、卫生医疗、法律援助等16个领域均建立起“基层便民专业化服务队”；全县还划分成234个“网格”成立村（社区）网格员服务队，每个网格配备一名网格管理员，实现全县全域服务。
在洪雅“四支队伍”总队长、该县县委书记陈万忠看来，“四支队伍”服务必须要覆盖洪雅的每一寸版图、每一位群众，“不留盲区、不留死角”。如今，每一支活跃在洪山雅水间的队伍，正带给洪雅人无尽的幸福感。
先锋做垂范“三个全力”解群众困难
全员参与、全域覆盖、全力服务，是洪雅县在践行群众路线中的目标，更是承诺。
成立全县党员先锋服务队，旨在采取定向常态服务、定单及时服务、定点便民服务“三定”服务方式，由队伍开展“六个一”服务活动，即：“组织一次调研、制定一个发展规划、服务一个民生项目、化解一批信访问题、帮扶一批困难群体、建强一个基层组织”；队员开展“五个一”服务活动，即：“认领一个服务岗位、结对一名留守群众、帮学一门实用技术、寻找一个增收项目、推荐一个就业岗位”，“确保每支队伍每两月至少开展一次集中服务”。据党员先锋服务队队长、该县县委常委、组织部部长黄锦鸿介绍，为确保为民服务不走过场，各村（社区）党员先锋服务队均建立起群众需求、活动开展情况、服务质量群众评价记录簿等，“对服务范围内的重大事项，全队服务，一般事项，派员服务。做到接一件记一件，完一件销一件，问题不解、台账不销、服务不止。”
6月中旬，一场暴雨导致该县将军乡前进村8户房屋被淹，并伴随沟渠漫水等突发灾害。“多亏了第一时间冲在前面的党员先锋服务队队员，是他们保护了我的生命财产。”提及当时的惊险，前进村3组村民林风对帮助自己撤离的先锋队队员感激不已。
今年以来，159支村（社区）党员先锋服务队的队员总数已逾1.35万名，开展各类活动近3000次，开展政策法制宣传136场次，化解矛盾纠纷109起，看望慰问困难群众627人，送去慰问金52.76万元，送慰问物资折合现金26.5万元，帮助群众解决实际困难1127个。
社会大动员 志愿互助汇聚正能量
扩散与汇聚更多的正能量，让洪雅“时刻温暖着”。今年春节，社会志愿者服务队在该县中山乡走访时，获知贫困少年小惠（化名）有个“有一辆自行车”的新年愿望。“她爸爸去世了，母亲患有肺气肿、风湿性心脏病等多种疾病，家里十分贫困”，据志愿者陈鑫介绍，小惠的妈妈走路不方便，小惠特别希望能有自行车，可以载妈妈去镇上看病。
志愿者们立即把消息发布在洪雅论坛。没过一会儿，网友“鱼汗”就主动联系服务队，表示愿意认领小惠的新年心愿。收到“从天而降”的自行车时，小惠不敢相信，她抑制不住内心的喜悦。“鱼汗”看到队员发给他的现场照片，也非常感动地留言表示：“看着她开心的笑，我们，至少我相信很多有爱的朋友们，会觉得这个冬天不太冷，而因为大家的努力，我相信这个冬天不会冷！”
这就是大众的力量。据社会志愿者服务队队长、该县县委常委、宣传部部长尹鸿介绍，全县通过建立洪雅县志愿者QQ群、微信群，并通过手机报、洪雅论坛广泛发布信息，招募志愿者，及时发布信息，有效开展服务，目前，已主要形成了“主动服务+按需服务”、“常态服务+临时服务”、“集中服务+分散服务”的成熟模式，455名队员通过点面结合，开展扶贫济困、关爱帮扶、环境保护等活动200余次，帮扶贫困人群、学生952人次、捐资17.5万元，并定向援建高庙小学100万元。
术业有专攻
专业特长确保“有呼必应”
群众在基层、需求也在基层，因此，以“快、准、稳”为特点给群众带去更有针对性和专业化的服务，就显得十分必要和重要了。
据基层便民专业化服务队队长、县委常委、副县长郭建华介绍，目前该县已组建包括农技、林技、法律援助、旅游等16个领域的16支队伍，每支队伍不少于10人，“他们结合工作职能、职责特色，制定具体服务方案、以问需走访的形式开展帮助，对涉及个别问题、特殊问题，提供一对一、预约、上门、代办等个性服务。”
6月，瓦屋山龙圣村因处于地质灾害点，需要搬迁建设，这期间，该村缺少饮水工程的技术力量以及管材，一度造成工程中断，不能正常进行。为此，供水便民服务队立即出动，队员们多次到现场为该村做好供水管道的测量、规划设计工作，并根据该村饮水工程的需要，及时与管材厂家取得联系，组织管材、管件的采购和配送；仅仅半个月时间，1400米的水管、34个水表、水龙头、5个阀门以及管件就全部送到龙圣村，并开始安装，预计近期就将实现通水。
“有事就呼、有呼必应、有应必果”，这是专业化服务队喊出的响亮口号。值得一提的是，这支队伍还专门设置了“跟踪服务”环节，通过“回头看”的要求，抓好事后回访，跟踪了解服务情况、活动效果，“一旦有新发现的问题，更要及时提供帮助和服务，切实将工作做到位、做到底。”目前，330名队员已开展服务289次，服务人次达10091人。
网格全覆盖
全面联动的新型社会管理
“你是网格员方汝燕吧，不是说有事找你吗？过来看看嘛！”3月15日下午，洪雅县广场社区17网格安置房居民杨太珍在电话中充满怨气地吼道。当网格员方汝燕赶到现场时，一股恶臭扑面而来，原来下水道堵塞了……
居民围着方汝燕嚷开了：“要解决这个问题，只有重新开挖。”“这是安置房，走，到县政府反映才解决得了……”居民们越说越激动，方汝燕一边将此事向社区汇报，一边向洪川镇和县住建局反映。
次日，社区党员先锋服务队、社区水管维修专业化便民服务队赶到。从对接相关部门，到现场勘查如何新增设置，队员们忙开了。
3月18日，专业化便民服务队正式进场施工，安置房居民被这样的速度“惊呆了”，大家喜笑颜开，不满情绪也烟消云散。而为了加快实施进度，社区志愿者服务队也立即响应网格员方汝燕的号召，连续10多天到施工现场帮助卸砖、搬运水泥、清运垃圾，开展志愿服务。
如今，安置房院坝干净了，臭味没有了，成了居民纳凉聊天的好地方。像方汝燕这样的“网格员”，洪雅一共有234名，“把全域洪雅划分成234格，采取一格一员、全域覆盖的形式。”村（社区）网格员服务队队长、县委常委、政法委书记尹斗芳介绍，网格员专职负责收集社情民意，掌握居民诉求，并积极协调联动其他3支队伍直接服务群众。
最为独特的，是该县已在6月份依托全省网格化服务管理信息系统，成功开发“四支队伍”功能模块，录入“四支队伍”的队员信息，“四支队伍”下沉到每一个网格，实现信息化管理和调配，形成“1+3”联动直接服务群众模式。目前，网格员联动其他3支队伍直接服务群众事件2827件。
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