自贡:请群众评议“验收” 立项整改“顽疾”

    5月19日，自贡市沿滩区邓关镇居民罗明华牵着儿子走过场镇外坑坑洼洼的公路，看见不远处正在施工的挖土机和压路机，她面露喜色。“这条路太烂了，一直不敢让娃儿单独上下学，等路修好就放心了。”10天前，自贡市公路局施工队开始对这条“烂”了很多年的路进行修复改造。
    9月底之前，从邓关镇宋渡大桥到石夹口约7公里的公路将完成路面修复、管沟排布，并在部分有条件的路段修建人行道。“没想到我们老百姓在院坝会上反映的问题这么快就开始解决。”61岁的居民王淑芬兴奋地说。
    今年3月，自贡市委常委、党员副市长深入基层，通过院坝会、恳谈会等方式面对面了解民情收集民意。4月，自贡对收集到的301条意见建议分类进行交办，并对31个群众反映强烈的突出问题进行立项，由市委常委、党员副市长领办整改。记者在《立项表》中看到，立项问题既包括干线公路破损、农村贫困家庭危旧房屋改造、大中型医院群众就医“三长一短”等民生难题，也包括利用年审证照搭车收费、行政审批效率不高、户口登记项目纠错不力等“四风”问题。
    “开展群众路线教育实践活动不仅是重大政治任务，而且是解决自贡问题、促进发展的难得机遇。”在自贡市委书记雷洪金看来，必须坚持问题导向，抓住机遇解决“四风”问题、民生问题、基层基础问题和发展问题。
    “同一个窗口既能挂号又能收费，排队的时间少了。”5月19日上午，到自贡市四医院看病的黄英感受到了“流程跟着患者走”这一变化。为解决挂号排队时间长、候诊时间长、取药排队时间长、诊疗时间短等受群众诟病的“三长一短”问题，自贡市卫生局4月底开出整改“药方”——加快构建分级诊疗服务体系，探索建立医疗联合体，畅通双向转诊渠道；窗口合并一站式服务，开展分时段、多渠道预约诊疗；开展便民门诊，安排下午门诊、周末节假日门诊，探索错时门诊、延时服务门诊；设立自助挂号、缴费等便民服务系统……通过改进诊疗服务模式，“三长一短”问题有望在年底前明显缓解。
    截至目前，31个立项问题的解决方案已拟定，明确了任务、目标、措施、时限、责任单位等。领办市领导将开展经常性督查，每月追踪“项目”进度。所有立项问题实行台账式管理，通过“建账”、“晒账”、“销账”的方式实行跟踪管理，对解决完成的问题，组织相关群众评议“验收”，对群众评议不过关的要“回炉”，并将整改工作纳入相关责任单位目标考核。
    正视问题、找准问题、解决问题。自贡市级机关部门也针对各自实际，对群众反映强烈的义务教育择校、小区电力设施管理不规范等突出问题进行立项整改，由“一把手”牵头负责，推进问题解决。