乐山:跑田坎送服务村民说他们是“快递员”
代军由于生病丧失了劳动力,儿子在外工作,家里的事全靠他的妻子张罗。眼看要到插秧时节,妻子却不慎摔伤骨折,秧苗无人栽种让一家人犯了愁。听说村里有“快递员”,专门帮忙解决生活、生产难题,代军打通了乡亲给的电话。
“说明天就来帮我们,看来有戏。”还不清楚“快递员”是谁,代军却这样安慰妻子。第二天,10多名志愿者早早地来到代军家,一上午就帮他们把1.4亩田插上了秧,随后,洗净身上的泥就“消失”了。“‘快递员’来去硬是快哦!”代军笑着感慨。
“其实我们没想好叫什么名字,村民顺口就叫成‘快递员’了。”多宝村党支部书记彭成志介绍,此前,村里也有便民服务代办点,但有些行动不便的村民到便民服务点办事有困难,还要花上一笔交通费。于是,村里专门落实两名“快递员”开展上门服务,事情多时,村干部则全部成为“快递员”。
村民代珍贤在上海带孙子,年满55岁的她可以领取农村养老保险了。代珍贤的丈夫赵成荣跑了两次信用社都没办成,便求助于“快递员”。“快递员”骑摩托车搭他到信用社,信用社负责人拿出相关政策、规定,耐心向他解释必须要本人办理才行。虽然事没办成,但赵成荣对“快递员”再三感谢:“为了我这点事,你们骑车、打电话联系,搭上好多时间。”
“多宝村‘快递员’自3月底开展服务以来,已为村民解决了10多个棘手的问题。”杨柳镇党委副书记蔡格丽介绍,杨柳镇一直在探索如何能更好地为群众服务,已经开展了下访、夜访等活动,“快递员”这种模式正是对常态的“访”的有力补充,力争满足村民更多需求。