德阳：创新举措解决“9+X”问题
“换岗体验”动真格“出汗”办事转作风
六措并举，即领导带头找问题，严格督导查问题，广开言路收集问题，换岗体验剖析问题，走好基层和建好台账解决问题。目前，德阳共建领导干部群众联系点3253个；成立15个督导组，严查“找不到”或“找不准”、“过关”思想等问题；通过“12345”群众投诉咨询受理信息平台、“德阳效能微博”等网络平台，开展“我为改进作风服务群众建一言”活动，多渠道真听意见、听真意见。
着力解决“9+X”问题。在梳理“四风”问题39种具体表现的同时，德阳与当地“走基层”和“建台账”活动相结合，实现活动和改革发展、惠及民生等工作两手抓、两促进。4月，德阳市旌阳区开展“基层问症”活动，党政主要领导分五组走基层，问症经济发展、社会事业、队伍建设、稳定保障和城市建设五方面问题。截至目前，市各级干部参与“走基层”活动达4.6万余人次，收集群众意见建议1.4万余条。
德阳对收集到的问题实行台账式管理，建立了“四风”问题、损害群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题三本台账，通过集中“议账”、限时“结账”、公开“晒账”等方式，跟踪整改落实。
“换岗体验”，是德阳领导干部查找问题、剖析自我的有力举措。每月一次“换岗体验”，直面群众反映的问题，罗江县的局长们“红脸”还不行，还必须“出汗”办事：住建局局长牵头将行政审批和公共服务事项由39项减少到22项；工商局局长研究将13个审批事项时间缩短至2个工作日或即办件，效率提高90%；食药监局局长向群众公布手机号码……绵竹领导干部创新开展换岗“双体验”，既当本单位工作人员，还要当代办员，到非本单位的办事窗口义务为群众办事。
换岗体验，换来领导干部作风转变：从“幕后”走到“台前”，从“只管全局”到“参与细节”。通过抓严抓实“换岗体验”等系列措施，德阳党的群众路线教育实践活动正推向深入。
