成都崇州市：心连心，干部与群众在一起

    对于崇州6000多名党员干部职工而言，每个月除了干好本职工作外，心里还多了一份牵挂——去村落、社区的“亲戚”家串串门、谈谈心。这些“亲戚”尽管没有血缘关系，但双方之间的情谊却很真——这就是从去年底开始，崇州在全市开展的“结对心连心·我们在一起”活动。
    在确定开展这项活动前，崇州经历过一次思考浪潮——以什么样的方式、以什么样的措施，把为民务实清廉的价值追求植根于广大干部？为此，崇州启动了民情收集工作，制定并发放民情调研问卷1000份、意见建议表600份，召开专题座谈会43场，多渠道、多形式、大规模听取了广大干部群众的意见和建议。
    调查显示，55%的调查对象认为本单位领导在密切联系群众上流于形式，51%的调查对象认为干部对群众缺乏深厚感情。
    经过多次讨论认为，崇州认为，按照省委“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动要求和成都市委“三视三问”群众工作法要求，要解决反映出的种种问题，要密切与群众的联系，首要的是提高与群众的“见面率”、“对话率”。
    就此，行动开始。
    去年11月初，崇州市委召开动员大会，全面启动“结对心连心·我们在一起”联系服务群众主题活动。
    按照“双向全覆盖”的要求，崇州28名市级领导分别对口联系25个乡镇，带头深入村组、农户，与群众结对交友，帮助群众解决实际困难；并确定了全市115家单位对口联系责任区，通过部门联系村（社区）、干部群众网格化结对子，实现了活动覆盖全市机关干部职工、覆盖全市67万人民、覆盖全市各行业各企业。“认亲”绝对不只是一种走过场的形式。“一回生、二回熟，三回四回成朋友”，按照相关部署要求，每一个月左右，崇州机关干部都要下基层走访一次联系户，不光要“走”、要“听”，还要“记”、要“帮”。
    为此，崇州成立了专门的信息处理组，分类梳理分析民生诉求、困难群众和稳定工作总体情况和重点任务。目前，全市253个村（社区）、25个乡镇已分别建立“明细账”、“综合账”，89个部门和机关也建立了“分类账”，市级层面建立了重点账1407件，掌握困难群众1187户。
    近半年时间里，已经有许多暖心的故事发生：帮助白头镇天竺社区3组郭世栋大爷化解社保金问题、认养怀远镇唯一的纯山区村落富强村的147头生态猪……就是这一件件堆积的大小事情，让崇州群众充分感受到了真情实意、感受到了温暖关怀。
    暖心故事还在不断出现，因为崇州已明确表态，“心连心”活动是一项长期性、常态化活动，只有进行时、没有完成时！

【结对帮扶故事】
一“扔”一“捡”：连心卡背后的暖心故事

    每隔一段时间，崇州市委组织部组织科科长李艾国总要抽出点时间，去一趟崇州道明镇三龙村，“这里住着几十个‘亲戚’，经常走动，关系才近。”
    在玉光春街道124号做面食生意的马蓉就是李艾国的“亲戚”之一，每回李艾国上门，马蓉总要放下手里的活，跟他摆摆龙门阵。但，两人第一次打照面的情形其实并不愉快。
    故事还要从去年11月的一天说起。李艾国到道明镇三龙村开展“结对心连心·我们在一起”主题活动。到了马蓉的店，李艾国说明来意后随即递上了印有个人信息的连心卡，但让他没料到的一幕发生了，马大姐接过名片没看一眼，随手就扔到旁边的垃圾桶里：“哎呀算了，你们空了吹，反正来来回回就是那个样子。”
    “当时，马大姐的面店里还有其他群众，他们你一言我一语地发泄着不满，我有一瞬间完全懵了。”回过神来的李艾国并没有离开，而是耐心细致地听完群众的抱怨后才开口解释道：“我们这次‘心连心’活动其实就是要帮助解决你们反映的问题，如果大家不配合，问题就永远得不到解决。”
    李艾国的真诚让马大姐放下了芥蒂，介绍了自己的情况。马蓉家里有70多岁的老母亲，父亲早逝，自己离异，有一个17岁的儿子，正在温江读高中。“你儿子在读书，将来还会考大学、找工作，我的经验应该比你丰富一些，也许在他填报志愿或者找工作的时候能够提供一些信息和帮助，你把我的名片扔了，需要我帮忙时又到哪儿去找呢？”听完李艾国的话，马大姐当即从垃圾桶中捡起了那张连心卡。
    之后，李艾国又几次抽空到马大姐家中走“亲戚”，与她拉家常，关心她的生活情况，给予力所能及的帮助，一来二去，两人成了可以交心的朋友。

【结对干部日记】
静静的文井江淳朴的文井人

    “结对心连心·我们在一起”活动让我第一次走进文井江镇的山村。按照安排，作为宣传部网信办的工作人员，我对口帮扶的点是文井江镇大坪村6组的11户家庭。
    从小在坝区长大，后来又外出读书，从来没有这样近距离地接触过陌生的群众，一开始心里有些许胆怯。
    来到所对口帮扶的大坪村已近中午，沿着水泥坡道下坡，拐过一个弯，下了几级台阶，看见一位穿着蓝色、陈旧布衫、脸上有些许木屑、双手粗糙开裂、年龄看上去70岁左右的大爷在劈柴。
    我怯怯地上去招呼：“大爷，您是不是罗选志大爷？我是宣传部的小马，今天到您家走访一下。”
    大爷抬头望了望：“宣传部的，干啥子？”我按照想好的话说：“大爷，我是来了解情况的。”
    大爷怔了怔，放下斧头，说：“我就是罗选志，到屋头坐吧。”
    一进屋，有一位嬢嬢走了出来，客气道：“坐到，我去给你泡杯茶。”那一刻，我觉得他们好真诚，之前的胆怯已化为温暖，不经意间就拉近了与他们的心理距离。
    大爷家是开农家乐的，每年“五一”之后就陆陆续续有生意了，暑假的时候有不少学生、成都人要到这边来玩、来避暑。
    之后，我又走了几户人家，大多是老人在家留守，靠务农、就地打点零工生活。春天山上的花很漂亮，加上空气好，他们对发展旅游抱有很大希望，有群众说如果水利设施更完善点就更好了，我把这些都认真记录在了本子上。
    这些都是平时在办公室里处理文件、撰写材料时看不到、学不到的东西。很感谢有这样走下来的机会让我与群众走得更近。真心希望更多的人能到这里走走、看看，为这里的经济发展助力。