“当初我只是试着在‘e支部’上反映一下，没想到镇党委很快就处理好了！”7月30日，远在苏州务工的党员徐霞向眉山市彭山区观音镇党委留言。
原来，7月初徐霞通过“e支部”反映其父因施工方修路未设置警示牌，导致骑电瓶车摔伤，希望相关责任人赔偿，镇党委随即召集双方当事人调解并达成赔偿协议。
近3年来，彭山区委组织部以“e支部”智慧党建平台为龙头，将党务党建、政务服务连上互联网、接上手机端，让该区588个基层党组织、1.7万名党员以及群众成为“铁粉丝”。
提醒党员学习不再走过场
“智慧党建‘e支部’数据显示，你支部已有30日未开展活动，请按要求定期组织开展‘三会一课’。”前不久，中纺粮油公司党支部组织委员冯柳手机上的“e支部”APP上，收到观音镇党委的预警提醒。
“支部只要超过30天未开展活动，就会显示为黄色预警状态。”据彭山区委常委、组织部部长张川介绍，今年以来，包括中纺粮油公司党支部在内，全区未按时开展活动的70个“静默支部”和1000余名学习“不活跃党员”，先后收到智慧党建“e支部”130多次远程督查预警提醒。
智慧党建“e支部”有在线实时记录统计功能，对各基层党组织活动和党员学习情况进行自动抓取、实时掌握，自动预警。同时，区、乡镇两级党委实现即时监管、即时提醒、即时反馈，借助大数据实现党组织活动全自动信息记录、党员教育全时空学习充电、党建督查可视化实时监管，实现“一抓到底、抓实支部”。
“这些都倒逼基层党组织和党员将功夫下在平时。”该区直机关工委书记叶秀兰介绍，该区588个基层党组织通过智慧党建“e支部”“工作安排”板块，实时发布工作计划、组织“三会一课”、创建志愿活动、受理意见建议、开展日常管理，让支部活动不受时间空间局限。活动开展情况自动分类载入落实基本责任、健全基本组织、开展基本活动等“七个基本”电子工作台账，实现“自动留痕”。
“一机在手，台账全有。”观音镇曾家村党支部书记曾政力说，该村党建工作纸质化材料现已减少90%以上，“减负”效果明显。
截至目前，彭山区规范化、标准化开展支部活动的基层党组织比例达95%以上，党员月平均学习时长超过300分钟，日均活跃党员近3000人。
挑刺倒逼干部及时“接单”
“我是在外地上班的彭山人，发现不少乡镇平台管理员用‘该问题已交由某某部门处理’这一雷同模式来回复群众，没有具体内容，感觉敷衍了事。”5月初，谢家镇红石村在外务工人员杨明华在智慧党建“e支部”“提建议”栏目中写了一笔。收到留言后，彭山区委组织部迅速开展实地调研，对全区所有支部管理员实施分批轮训，提升管理技能和服务水平，杜绝形式主义。
观音镇果园村王利等村民通过智慧党建“e支部”反映，小区健身器材被运走，正在修建其他设施。当天镇综治中心干部袁建坤找到王利当面回复。原来这里正在修建多功能便民服务中心，完工后立即恢复健身器材。
在彭山智慧党建“e支部”平台上，群众不但可以直接进入学习，还可“点单”“挑刺”，倒逼干部及时“接单”尽责办理。通过平台上设置的“群众评价”项目，群众根据接件干部的工作态度、办理质量就可以直接开展匿名的网上评议。
目前，该区整合覆盖全区10个乡镇（街道）、108个村（社区）“党群互联屋”，将农业、民政等部门60余项服务事项公告，全部实现网上办理。今年以来，群众在线互动达13500多人次，在线办事数量达8150多件。
