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凉山州地税局践行“两学一做”促服务提质增效

www.gcdr.gov.cn (2016-10-24) 来源:凉山日报

本报讯 “两学一做”基础在学,关键在做。凉山州地税局第一直属税务分局将“两学一做”学习教育融入日常工作中,紧密联系税收工作实际,以纳税人为中心,创新服务理念、服务手段、服务举措,切实加强服务效能建设。

“您对税务工作人员办事效率是否满意?”、“您对窗口税务人员工作纪律、精神面貌、服务意识和政策理论水平情况感觉怎样?”“您对凉山州地方税务局第一直属税务分局落实依法行政、优化服务等承诺情况满意吗?”……州地税局一分局以“上门送服务、俯身听建议、全力优化服务”为契机,采取调研走访企业、发放调查问卷和召开税企座谈会等形式,倾听纳税人心声,广泛征集纳税人对纳税服务工作的意见和建议,加强征纳沟通,面对面了解纳税人涉税需求。自活动开展以来,分局班子分组带队走访企业达500余户,并送出调查问卷800余份。

同时,该分局党员干部充分发挥先锋模范作用,在积极落实州地税局“同城通办”部署等工作中,利用业余时间学习业务及政策,结合实际操作进行演练提升自身的业务水平,在实际工作中帮助同事解决疑难,共同学习政策,达到共同进步,为分局各项工作顺利开展提供了有力保障。

与此同时,凉山州地税局第一直属税务分局还积极落实办税服务厅规范化建设,完善基础设施,优化服务手段,提升服务质效等举措,努力实现办税服务零距离、办税程序零障碍,为纳税人提供更为快捷、方便、舒心的办税环境。

(何伟)