为何大气环境质量没有达到国家标准?今年能否如期完成黄标车淘汰任务?现在发布的空气质量监测数据是否具有可信度?近日，成都市环保局通过媒体与官方微信，向社会征集环保热点话题，在短时间内，就收集了许多问题，有的问题还相当尖锐。成都市环保局局长王锋君敢于直面问题，诚恳应答，公正客观地回应了群众的关切与期盼。
“群众在想什么?群众关注什么?我们怎么做?”开门纳谏，这是一个常用的好方式。通过广泛征集群众的意见建议，有利于及时掌握群众的诉求、社情民意和热点难点问题，有利于及时调整完善工作部署，研究制定工作措施，明确任务书和时间表。开门纳谏，就应该勇于接受群众“挑刺”。忠言逆耳利于行，成都市环保局鼓励公众各抒己见，尽管有些问题很尖锐，但环保局长敢于直面问题，并客观公正向社会作出诚恳解答，有的事项还作出了公开承诺。这无疑是值得借鉴的。
勇于接受群众“挑刺”，其目的是在于解决问题。要有开门纳谏听取各方面意见的虚心，更要有接受群众批评和监督的勇气，更需要党员干部大力弘扬务实担当精神，把民生民意作为工作的动力和工作的落脚点。在查找问题、正视问题、解决问题上更加主动、更加认真、更加自觉，力争在最短的时间内找到“症结所在”，保证“对症下药、药到病除”。
勇于接受群众“挑刺”，更要敢于“拔刺”。在开门纳谏听诤言的同时，需要放低姿态，广开言路，真情互动，坚持开放透明接受监督，从小处入手积极整改、清障扫尘。对于群众质疑，第一时间积极回应，善待“拍砖者”。从源头上除刺消刺、防刺滋生，形成长效机制，让群众监督的阳光普照权力运行的每一个角落，自觉让群众的批评成为改进工作的镜鉴，实现良性互动，推进工作。
勇于接受群众“挑刺”，才能经受住群众的考验。群众最高兴的是领导敢于担当、敢于负责，最反感的是领导见了困难就躲、遇到矛盾就“打太极”。能不能化解矛盾，真正为百姓做些实事、好事，关键是看党员干部有没有主观能动性，有没有敢于直面矛盾的勇气和魄力。唯有敢于直面矛盾，善于解决问题，才能不断开创事业发展的新局面，赢得百姓的呼声。
欢迎群众“挑刺”的干部才是好干部。作为党员干部，要树立迎难而上、敢干敢为的担当意识，不回避，不推诿，不敷衍，不塞责，敢于直面困难、直面矛盾，勇于担当，主动作为，尽自己最大的力量为群众解决问题。要树立以民为本、为民解困的宗旨意识，把为民服务贯穿工作的全过程，真正做到亲民、爱民、为民。
（成都市郫都区 谷戈）
