现在一些城市在街道两侧专设了一些椅子，样式新颖别致，既供市民、游客休息，又为城市增添了艺术气息，成为一道人与自然和谐相处的风景线。然而，很多城市的街头却鲜见这种“便民椅”，市民休闲购物，老人遛弯散步，走得人困马乏，也难觅小憩之处，“无椅无靠”只能席地而坐，既累人，也煞风景。(人民日报 4月11日)
当前，城市的发展日新月异，“千篇一律”已成为城市发展过程中的“通病”。在现代化城市建设过程中，常常投入巨额资金，少则成百上千万，多则突破亿元大关，在外表光彩靓丽的衬托下，招商引资增加了，环境改善了，建设加快了。但与此配套的便民措施却较为滞后，比如，街头鲜见“便民椅”，路人“无椅无靠”只能席地而坐;政府新区盖了不少高楼大厦，但配套的公交线路却屈指可数，周围居民出行难上加难……
城市建设不缺大手笔的投入，但有时却与个人仕途、个人政绩紧密相连。某些干部为了出成绩、造亮点，就一味追求“高大上”，力求“好上加好”。殊不知，这也忽视了群众生活的便利，缺少基本的人文关怀。其实，城市发展不是非要修建栋高楼大厦，扩宽多少公里的公路，而是要提高群众生活的便利程度，注重便民利民的小细节;不仅要给城市“浓墨点缀”“涂脂抹粉”，也要让居住在这里的群众感受到暖心之举。
按照有关规定，公用的条凳、座椅等，其数量应按游人容量的20%~30%设置，平均每百平方米陆地面积上的座位数最低不得少于20，最高不得超过150。但有些地方却“偷工减料”，能省则省，能减则减，不仅没有让群众享受便利，还引起了极大反感;非但未让城市“添彩”，却使城市形象抹黑，疏远了与群众之间的关系，削弱了政府公信力。
去年中央城市工作会议指出，做好城市工作，要顺应人民群众新期待，坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民，这是做好城市工作的出发点和落脚点。当前，部分地方城市建设出现了偏差，与中央的要求还有较大差距。这与领导干部思想重视不够有一定关系，但关键还在于有关制度规定不细、执行不严，给别有用心之人“钻孔”的机会。
笔者认为，要提高群众的获得感，注入更多的人文关怀，还须以问题为导向，扎紧制度铁笼子，及时根除此类顽疾。首先，建立综合政绩考评制度，既要看显绩，又要看潜绩;既要看面子，又要看里子，杜绝一味搞“形象工程”，建立群众评议制度，让群众给城建项目打分评比。其次，要强化监督检查，发挥监督之合力，揭短亮丑、排毒出汗，把问题暴露在阳光之下，让不正之风无处遁形。最后，加强执纪问责，发挥监督之合力，对城建过程中存在的一般性问题，要咬耳朵、扯袖子，及时谈话提醒;对突出的问题，要严查严惩、绝不姑息纵容。唯此，才能改变城市的面貌，提升城市的品味，赢得群众的好口碑。
