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九龙县着力构建社区服务“闭合环”
推动城市基层党建提档升级

为提升社区服务成效,九龙县积极构思、狠抓落实,扣紧“线上”“线下”双服务“连接点”,进一步推动城市基层党建提档升级。

线上“出新招”。为切实解决服务覆盖不全,在外居民联系难的问题。九龙县充分利用党员示范引领服务优势,组建“呷尔镇微爱社区”微信主平台1个,下设分支平台14个,通过平台宣传、呼吁、解决居民诉求,将政务动态、基层党建知识、便民服务指南、民情民愿调查、政策解读、生活资讯等用群众熟悉的语言向百姓及时传达,实现群众在外时刻关注“家中”事,居民在家尽知“天下”事。截至目前,9351名群众关注平台,每年点击量远超过10万余次,覆盖率达85%以上。

线下“接地气”。依托“党员道德积分库”、“菜单式服务”等党员管理载体,建立便民服务站,推行“三进、三听、六服务”党建工作法,执行首问负责制,靠前解决疑难问题,全面推行“一站式办公”和“一门式服务”,设置社区意见箱,广泛征求居民意见和建议,开展“我为社区献一策,我促社区新发展”的“金点子”征集活动,确保为民服务更接“地气”。截至目前,听民声、民情453条、收集意见建议381条、化民怨52次,做好事办实事解难事400余件,走进居民楼道院落打扫卫生30余次,入户爱心关爱空巢老人22人次,为留守儿童帮教19次,宣传各项政策500余场次,发放政策宣传单1.2万余份,受益群众2200余人次。

闭合“扣接点”。进一步开展“双报到”活动,大力开展结对共建、志愿服务、义工活动、助困帮扶、党员志愿服务等工作,分设政策宣讲员、党建指导员、民风监督员、法律顾问员、矛盾调解员、维稳信息员、应急处置员、任务督促员等党员服务角色,充分发挥机关党员干部职务优势,通过参与“线上”“线下”双服务,补齐服务短板、扫除工作盲点,实现社区服务无缝衔接。截至目前,完成40余个机关单位“双报到”全覆盖,收集单位资源、党员能力特长信息1200余条,设置服务岗位200余个,安排任务80余件,预计受益居民达11000人。