今年来，中江县委组织部以县委“集中开展‘察民情、解民忧领导干部大接访、大下访’活动”为抓手，注重“三结合”开展组织部门“大接访、大下访、大回访”活动，进一步提高组织工作满意度。
结合自身建设，开展“大接访”。实行信访接待责任制和轮值制度，把接访工作进行细化分解，对接访干部进行严格考核。把每月第一周和最后一周的星期一定为部机关接访日，由部内领导和相关股室负责人面对面接待上访群众。对上访群众提出的诉求，能当场解决的必须当场解决，不能当场解决的，责成相关股室限期解决，对反映诉求暂时无法解决的，认真做好沟通解释，争取群众理解，避免发生越级上访事件。同时，还采取分管部领导“包办”制度，对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高的信访事项，深入剖析原因，找准问题症结，研究解决措施，加强协调处理，直至“案结事清”。截至目前，共受理各类信访件11件，办结率达100%。
结合重点难点，开展“大下访”。一方面，将上级巡视组、组织部门、信访部门交办案件纳入下访范畴，由部班子成员带案深入实地，与信访人见面交流、座谈沟通，调查了解情况、分析原因、会商研判，推动案件化解。另一方面，针对当前涉及机构改革、基层组织建设、村（社区）“两委”换届落选干部相关待遇、县乡干部选拔任用工作、领导干部作风问题等上访集中问题，坚持重心下移，变群众上访为干部下访，与干部群众交心谈心113次，先后排查解决信访苗头性问题28个，切实增强信访工作的主动性。
结合制度完善，开展“大回访”。一是制定信访案件督办报送机制，对重要信访案件由部领导带队，组织深入调查，认真研究解决，树立“信访案件无小事”的工作理念，确保每个信访问题都能在第一时间得到解决。二是建立完善信访信息收集和动态反馈网络，每个乡镇确定组织委员为组织工作信访联络员，明确职责，落实责任，确保信访信息反馈及时畅通。三是建立限时反馈制度，对所有接访和下访收集的案件，均在办结一周内向当事人反馈。目前，县委组织部已发出回访短信113条，拨打回访电话89个，上门回访28次，有效提高干部群众对办结案件的满意度。
