罗江县打造234党员志愿服务心品牌
在深入推进基层服务型党组建设过程中,罗江县积极发挥党员志愿服务作用以群众满意为重点,围绕提供贴心化服务内容,打造特色化服务项目、构建标准化服务模式上下功夫,努力打造罗江党员志愿者服务“心”品牌。
两份贴心化服务菜单。一份服务内容菜单,针对社区空巢、残疾、贫困、孤寡、失能老年人。由县委组织部、县直机关工委牵头,组织深入社区充分听取老人及社区意见建议,掌握服务需求,为每名老人制定1份“服务需求菜单”;一份服务队员菜单,面向普通群众。根据党员志愿者自身特长,积极开展党员志愿服务“亮卡行动”。为每位党员印制“党员志愿者服务联系卡”,制作“党员服务公示牌”,把党员志愿者的服务类型、联系电话在公示牌上公开,群众遇到困难可直接找到党员寻求帮助。
三项特色化服务项目。开展“银铃守护”志愿服务活动,针对孤苦无依、生活缺少照料的社区老人,组织机关党员志愿者定点、定时、定量,提供提供物资帮扶、生活照料、精神陪护、事项代办、健康服务、政策宣讲等6类志愿服务。截至目前,参加“银龄守护”机关党员志愿者服务活动的72个单位1018名党员共为联系服务的170名老年人提供服务3350余人次,提供资金和物资帮扶74992元,办理实事789件。开展家庭式医生服务行动,针对农村普遍医疗基础设施差,医疗水平低下、诊疗资源不均的实际,整合县、镇、村三级医疗资源,选派志愿服务医生300余名,与农户结成服务对子1.04万对,诊疗服务7.4万人次,县级优质医疗资源向镇、村延伸,就近服务农村居民,形成了“小病在乡村(社区)、大病到医院、康复回基层、健康进家庭”的医疗卫生服务新模式。开展党员志愿服务日活动,确定每一季度的最后一个星期日为党员志愿服务活动日,组织开展各项志愿服务活动。红五月期间,全县近200支志愿服务队,积极组织人员参与“双抢”480余次,五一、国庆、旅发大会期间,白马关镇、调元镇、万安镇等党员志愿服务队积极参与文明劝导、秩序维护、清洁卫生等多项志愿服务380余人次,赢得了群众一致好评。
四级科学化监管体系。为了确保志愿服务活动有序化、常态化开展,全县建立“服务分队-党员志愿者-党组织-县委组织部-村(社区)”四级监管体系:服务分队制定活动日程安排;志愿者如实记录服务开展情况;各单位党组织负责指导、督促开展活动;机关工委每季度组织开展一次服务满意度测评;各村(社区)积极做好承接服务工作,并对活动开展进行监督评价。同时,建立完善党员志愿者服务激励考评机制。党员干部在评先选优时,未按要求开展志愿服务活动的实行一票否决,对新提拔干部的考察延伸到社区,把履行公益岗位的情况作为重要考察依据,将表现优秀的志愿者列入后备干部名单,为开展志愿服务活动常态化提供保障。在11月份进行的服务满意度测评中,满意的占95.3%;基本满意的占4.7%;不满意的为零。