会理县开设群众意见回复“直通车”
会理县对多渠道收集到的5000余条意见建议进行梳理归并,形成3619条整改意见,分类反馈给相关部门,要求按时限进行整改,并开设群众意见回复“直通车”,做到群众意见条条有回复,热点问题件件有落实。
督导组进驻。县委群教办将各单位整改要求和时限抄报县委各督导组,督导组分组进驻督导单位,督促相关单位(部门)领导班子带头逐条整改。媒体报道。《今日会理》、会理有线电视台等新闻媒体对群众反映强烈的突出问题和重点民生项目的落实进行全程跟踪报道。县领导牵头。对职工经适房、大海子水利工程、力马河棚户区改造等重大民生问题,由党员县领导牵头抓总,统筹协调督办。群教办回复。各单位(部门)立查立改办理群众意见建议的情况第一时间报送县委群教办,督导组长和领导小组领导审核签字后,分门别类进行回复。对于需要时间整改的意见建议事项,拟定整改措施、明确整改时限,由活动办短信报送反映意见建议的群众,邀请关注和督促。电视台播报。对涉及全县群众关心关注的热点问题,列为相关单位重点整改事项,在会理有线电视台连续21天进行播报,充分发挥媒体监督和社会监督的力量。监督员监督。20家执法监管、窗口服务单位重点整改事项在会理电视台面向群众公开,相关单位分别邀请老干部代表、党代表、人大代表、政协委员和群众代表5名,追踪监督整改落实情况。
截止10月11日,县委活动办共收集到群众对意见办理情况满意度评定短信1472条,群众满意点赞率达到92%;对群众基本满意的职工经适房建设进度、全县教育教学质量不高、看病就医难等问题,县委继续跟踪督办,相关部门继续深入整改,做到整改落实永远在路上。