德阳市旌阳区“三个完善”转作风提效能
德阳市旌阳区在开展为民服务“阳光行动”中，着力抓好“三个完善”，切实解决公开不到位、规范不到位、告知不到位、便捷不到位、监督不到位、群众不满意等突出问题。
完善“阳光晒权”机制，营造清廉服务环境。大力深化“五晒”行动：围绕进度和责任晒项目、围绕使用和监管晒资金、围绕效率效能晒服务、围绕“八项规定”晒作风、围绕“廉政责任制”晒自律。集中治理街道机关“脑梗阻”、“中梗阻”、“肠梗阻”等不良现象。
完善“阳光亮权”平台，推进服务作风转变。加强LED、网络、便民服务窗口、橱窗、展板等“亮权”平台建设，制订权利清单，规范公开内容，大力开展服务制度、服务项目、服务绩效“三公开”行动。上墙公开便民服务《首问责任制》、《岗位工作制》等基本服务制度26个；规范LED 6个、制作展板16块，并利用12个便民服务大厅，对18大类便民服务事项进行全面公开。同时健全“三亮三优一满意”服务评价模式，促进了为民服务的更加公开、透明。
完善“阳光督权”载体，提升为民服务效能。大力实施“渠道畅通”工程，全方位构建监督管理新机制。设立意见箱、意见簿，开通热线电话、“城南之音”官方微薄，畅通诉求反映渠道；聘请10名行风监督员，建立社区（村）间交叉督查机制，发展为民服务实效。在旌阳区城南街道，1-6月份，受理民政、残疾、计生类便民事项5163件次，劳动保障类便民事项1469件次、党务便民服务事项116件次。
