德阳市旌阳区试点推行“说事日”制度架起党群干部连心桥
德阳市旌阳区在群众路线教育实践活动中,努力探索、不断创新,试点推行“说事日”制度,在村(社区)设立说事接待室,由驻村干部和村“两委”委员轮流坐班,方便群众反映问题、倾诉难事、提出建议,通过问、说、议、评四环节,在干部与群众之间建立面对面交流的平台,密切干群关系,切实解决群众诉求难题。
主动问事,集思广益。旌阳区在柏隆镇试点推行“说事日”制度中,驻村(居)干按照分工划分片区,结合当前热点和难点问题,突出“问事”重点,彻底解决群众的期盼。主动深入田间地头“问事”,主动听取对基层组织建设、本村经济发展的合理建议;主动问群众的需求,关心群众的生产生活,认真了解群众所盼、所想,努力为群众办实事、惠民生;主动邀请村民代表、党员干部共商发展,通过召开座谈会、院落唠嗑等方式,听取群众的心声,促进改变作风,提高工作效率。
群众说事,广开言路。把每周星期“二”定为“说事日”,安排专人坐班,接待说事党员干部和群众,畅通说事渠道,确保有困难、有疑惑的党员群众能及时找到组织“说事”,打开心中的“症结”。工作人员及时记录反映的问题和内容,能当面解答的及时答复,不能答复的问题,根据事情的难易程度明确答复时限,酌情处理、及时汇报。
及时议事,全心全意。针对群众反映的问题和提出的意见建议,及时分类建账,对涉及事情所属单位、答复时限,做到记载清楚明了。柏隆镇在试点过程中,对于群众所反映的问题,要求全体干部牢记全心全意为人民服务的宗旨,及时协调处理。通过召开党政办公会、村民议事会、项目推进协调会等,对疑难问题进行研判、分析、处理,及时反馈处理结果。
党员评事,公开透明。党委将“说事日”制度的效果评价作为开展民主评议和年终考核的内容,各村(居)支部定期向党员群众通报问事、说事、议事、办事的进展情况,党员对事情处理结果进行评议,评议班子和具体办事人员,并对征求到的意见和建议的整改内容进行公示,让人民群众切实感受到作风转变、工作效能提升。镇纪委定期或不定期组织工作组对办理事项进行跟踪调查,走访询问群众意见建议,提升办理事项的透明,进一步提供干部办事的效率。