罗江县构建“立体化”听取意见格局把问题找准找实
在教育实践活动听取意见阶段,罗江县坚持领导带头深入听、线上线下全面听、党内党外广泛听,构建立体化听取意见格局,截止目前收集意见建议3771条,分3类汇总梳理后形成问题473个,提请县委县政府解决61个,县级部门办理234个,乡镇办理178个。
走出去与请进来相结合,杜绝“浅尝辄止”深入听。活动中,领导干部主动向问题“叫板”,带头示范,先行一步。一是走出办公室,向基层问计。通过入户走访、召开坝坝会、马路会、换位体验等活动,县级领导带头深入群众,沉下身子,面对面调研问需。28名县级领导到村(社区)联系点、分管部门走访调研240次,收集意见350条。330名科级领导深入服务对象、下级单位开展调研2545次,收集意见3000余条。县委书记徐光勇亲自撰写《致全县各级领导干部的一封信》,征求全县72部门10个乡镇90名领导干部的意见建议。二是请进会议室,邀群众找茬。邀请各类党员群众代表不绕弯直接说问题,对工作挑刺,对“四风”问题找茬,各级领导不畏难直面党员群众质询发难,诚恳接受意见建议。县委政府邀请“两代表一委员”、各行业各领域优秀代表、普通党员群众140余人走进县委大院、政府大楼提问题、找“毛病”,通过领导带头点问题,亲自找四风,扫除参会人员顾虑,打开群众话匣子,畅开提意见,在335场专题座谈会中,共收关于县委县政府集意见1692条。
坚持传统媒体与新兴媒体相结合,杜绝“渠道单一”全面听。将传统媒体与新兴媒体有机结合,以全媒体的攻势,多视角、多途径、多载体听取意见。用好传统媒体做好“规定动作”,坚守传统媒体的阵地,各级党组织通过易操作、易接受的平台载体,听取群众意见,让群众愿说、能说、敢说。全县各级党组织开通72部热线电话、开展问卷调查80多次、设置意见箱100余个、开设接待室78个,全天候、广层面、多方式地听取全县党员群众的意见建议。用好新兴媒体新方式拓开“言路”。积极占领新兴媒体的阵地,利用电视电台、微博微信、网络平台、短信平台,通过网络信号、无线电波向群众发出“邀请函”,让怯于说、羞于说的意见能得到彻底的释放,让外出务工、行动不便的党员群众能积极参与。各级党组织开通电子信箱56个,微博12个,同时,在罗江县电视台创办“回音壁”栏目,在黄金时段对群众反映的问题办理情况作出回应,邀请广大党员群众监督,并接受二次意见建议。
坚持体制内与体制外相结合,杜绝“体内循环”广泛听。在听取意见过程中,做到党员全参与、群众广覆盖,坚持党员主体、群众主导的方式听取意见。找准方向,做好体制内听取意见。体制内的人员以自己为镜、以身边领导同事为镜,提出本单位、本系统“四风”等方面的具体表现,克服“差不多”、“过得去”、“应付应付”等心态。县编办提出本单位就工作而工作,闭门造车,模仿其他县市区做法,不结合实际,没有自己特色。县住建局窗口工作人员提出群众办事签字手续多、审批环节多等问题。扩大视角,做好体制外听取意见。让群众知晓、邀群众参与,营造良好氛围,把最群众诉求作为听取意见的出发点,让群众说得出、说得准。县级部门广泛开展三同活动(同吃、同住、同劳动),党员干部活动中“住农家屋、吃农家饭、说农家话、干农家活、结农家亲”,与群众打成一片,让群众道出真心话、说出心中事,活动中征集意见建议210多条。同事,邀请10名党建工作社会监督员担任实践活动监督员,让他们深入活动,收集民情民意,对活动开展情况及群众反映问题,提意见,出点子,每月向教育实践活动领导小组办公室定期反馈。