犍为县结合教育实践活动提升旅游服务水平
阳春三月，犍为“花季之旅”持续升温。犍为县以开展群众教育实践活动为契机，结合实际，在“花季之旅”活动中，做好安全整改、服务形式、活动策划三方面工作，努力实现旅游惠民、旅游富民的目标，确保教育实践活动和旅游发展两促进、两不误。
强化安全整改，保障旅游安全。按照教育实践活动要求，牢固树立“安全是旅游的生命线，没有安全就没有旅游”的观念，抓好旅游从业人员的安全教育，重点围绕旅游设施安全、用车用船安全、漂流安全、消防安全、食品卫生安全等方面开展联合执法，对全县景区、旅行社、星级酒店、农家乐进行集中检查，发现问题，立即整改，消除隐患。截至目前，共出动督查人员25人次、车辆6台次，检查全县旅游景区、星级宾馆饭店、农家乐15家次，非星级农家乐12家次，有力保障了“花季之旅”活动期间，旅游市场的安全平稳运行。
强化服务形式，确保服务质量。充分发挥教育实践活动中党员志愿服务作用，以“游客零投诉”为目标，以“游客旅游时就是我们服务时”为理念，组织全县50余名志愿者深入景区一线、游客接待中心、犍为北、南高速路口等重点路段设置旅游服务咨询点12个，主动帮助老年人、残疾人、儿童等特殊游客背行囊，并为广大游客提供旅游咨询、文明宣传、环境保洁等服务。县“花季之旅”活动领导小组办公室对外公布咨询电话和投诉电话，坚持24小时值班制，随时为游客提供咨询服务和受理投诉。
强化活动策划，打造旅游品牌。根据网络集言、下访恳谈、百姓听音等渠道收集群众的意见建议，结合我县民俗文化、工业文化、儒家文化等特色文化资源，精心策划“百名摄影师走进嘉阳”、做一天古代女子、着古装游文庙、蒸汽机车游、小火车自驾游等29项特色鲜明、参与性强、趣味性浓的文旅活动，丰富游客体验。改变以往只坐小火车赏菜籽花，旅游项目单一的现状，把小火车、桫椤湖、文庙等重要旅游资源连珠串线，整体包装对外宣传，增加旅游线路，让游客自由选择。针对周末游客爆满，小火车一票难求的状况，嘉阳集团新研发小火车头一个，增加发车趟数，实行一小时滚动发车，满足游客需求。
预计此次“花季之旅”将吸引游客101.83万人次，实现旅游综合收入5.7亿元。
