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广元市昭化区“五大机制”建实“三本台账”
为切实保障“三本台账”扎实有效，促进干部真正帮民困、解民难，广元市昭化区建立五大机制，进一步规范三本台账运行和确保台账发挥作用。
一是建立民情收集畅通机制。实行村、乡、区三级层层收集民情，村（社区）“两委”干部分片包组，通过了解情况、座谈走访等方式全面摸排民情信息，形成“三本台账”基础。机关党员干部主动深入联挂乡村，通过与包组村（社区）干部对接，再次深入了解社情民意，广泛收集各类民生问题信息，并认真记录“民情日记”。同时，通过设立民生信箱、民生热线、现场办公点、发放干部结对帮扶联系卡等，让群众诉求愿望及时反映上来。
二是建立民情台账分析机制。通过召开专题会议、开展走访座谈、实地调研等方式，坚持做到村(社区)每10天分析研究1次“三本台账”；乡镇（街道）、区级各部门每半月研究1次；区委常委会每月月初结合各地实际对上月“三本台账”运行情况进行1次专题研究。同时，建立了重大民情信息应急制度。区、乡、村三级分别成立应急处理领导小组，着重解决重大民生问题和群众反映急需解决的热难点问题。
三是建立民情联动解决机制。创新“三本台账”工作方法，启动多部门联动解决机制，着力解决台账中“单个部门执行难”、“乡镇层面解决难”等问题。建立联席会议制度，民政、社保、交通、环保、农林水牧等涉及民生部门纳入联席会成员，坚持每季度召开一次联席会，定期分析机制运行情况，着重解决“三本台账”建立过程中存在的运行机制疏漏或不足。
四是建立民情落实督办机制。由区委督查督办室负责牵头，每月对“三本台账”的落实情况进行一次巡察监督。重点对各级各部门各单位“三本台账”建立运行情况、民生问题解决落实情况进行全面督查。通过查看台账内容、电话询问群众、暗访等方式，对工作相对滞后、台账建的不实、群众诉求未及时回应的单位和个人予以通报批评，并追究“第一责任人”的责任，责令其在规定期限内整改，
五是建立民情责任考核机制。将“三本台账”运行情况和为群众解决问题情况纳入年度综合目标考核的否定式计分内容。依据解决落实时限，对未能按时完成或进展不力的单位或个人，由督查督办室予以通报批评，并在年终综合目标考核中按规定比例扣分，并以此作为评先评优、干部选任的重要依据。 |
