广汉市“四个一”强化社区服务管理水平
近年来,广汉市以强化社区基础设施为基础,以完善工作运行机制为抓手,以提升为民服务能力为目标,突出综合服务平台的打造、社区干部队伍的建设、工作长效机制的完善以及社区特色亮点的打造,全面强化社区服务管理水平,取得良好成效。
打造一个综合服务平台,着力在阵地建设上下功夫。立足社区工作实际,以“三个提升”为契机,按照建设“社区综合服务、便民服务、司法调解、文化娱乐、教育培训“五中心要求对全市社区服务阵地进行了升级改造。同时,还相继投入资金为18个社区建成了图书室,投入58万元分三批建设了金雁、常德等9个文化院坝,投入10余万元打造了雒城镇阳光文体活动中心、社区书画院等文化设施,面向辖区党员和群众开放,定期分类分班进行重点培训,今年已开展党员教育和公民道德培训5次,社区居民技能培训48次,健康养生和妇幼保健知识讲座6次。在不断提升社区服务功能水平和对外形象的同时,有效增强了社区创新社会管理的承载力和吸引力。
选优配强一支社区干部队伍,着力在提升能力上下功夫。为打造一支能力突出、作风过硬的高素质、专业化社区干部队伍,广汉市通过在探索中不断创新选用机制、不断健全培训体系、不断完善监督机制,加强社区班子队伍建设。通过“选、派、聘”多种方式,选优配强社区“两委”班子,先后已有10余人通过公开选聘走上社区工作者岗位;大力实施“素质提升工程”,通过岗前培训、定期调训、外出参观学习等形式,对社区干部实行集中培训或“差异化”培训,提升其能力素质;通过实行“任职承诺制”和“一年双述”制以及绩效考核等方式,严格管理,保障待遇,充分激发社区干部干劲,有力增强了基层党组织管理基层社区、服务基层群众的能力。
建立完善一套工作长效机制,着力在强化管理上下功夫。坚持抓基层,打基础,“建立一谈双述三测评”社区工作长效管理机制。一谈:书记谈书记,党委书记通过个别谈话、集体座谈等方式,及时了解掌握社区工作动态;双述:社区党组织书记作为社区工作第一责任人,年初述打算、年底述成效;三测评:领导点评社区工作成效,社区互评总结工作经验,群众测评排查工作不足。
打造一批党建特色亮点品牌,着力在服务活力上下功夫。坚持从满足社区群众多样化的服务需求出发,推出“阳光系列”特色党建服务品牌,创新建立“阳光便民呼叫中心”、“阳光便民服务店”和“阳光驿站”,全天候随叫随到,切实为老人解决生活不便的困难,推动机关干部、社区干部与留守儿童结对帮扶。深入推行“党员志愿服务”行动,组建高水平志愿队伍,开通服务专线,划分党员服务责任区,开展“亮身份、展风采”活动,树立了基层党员为民服务的良好形象。认真落实“开放式组织生活”制度。采取召开专题支部会、座谈会等方式,经常性召开有党员群众参加的开放式组织生活会,对涉及社区重点难点问题进行讨论,征求、收集党员群众意见,做到开门纳谏听信于民。创新开设“阳光大讲堂”,定期开展形式多样的讲座、讨论等,把课堂从会议室开进了学校、茶馆、院坝和广场,营造了社区团结友爱、扶贫济困、融洽和谐的良好社会风尚。