成都青羊区：“心愿树”实现群众“微心愿”
今年以来，成都市青羊区太升路街道把开展“走基层”“双报到”工作作为加强区域化党建工作及强化教育实践活动整改落实“回头看”的重要抓手，整合辖区资源，积极探索“微心愿+萤火虫服务”的党员志愿服务新模式，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，用实际行动密切党群干群关系，促进文明和谐的社区建设。
种植“心愿树”，创新征求民意新载体。街道在辖区院落设置了树状的居民需求收集栏，即“心愿树”，在院落门卫处放置“青苹果梦想卡”，有服务需求的居民可将自己的愿望及姓名、联系方式等信息写在卡片上，粘贴于“心愿树”。社区网格人员每周定期将收集到的困难、问题、需求和梦想进行梳理分类，最后形成分级管理的居民“微心愿”。对于可以直接处理的“微心愿”，社区赓即进行处理；对于靠本级不能解决的“微心愿”，社区及时上报；对于需要社会力量参与的居民“微心愿”，社区梳理成公益项目或志愿服务项目，引导辖区各级党组织和志愿服务队伍认领。自今年1月以来，共收集到居民“青苹果梦想卡”11张，梳理成院落环境整治、困难帮扶等类别“微心愿”6 个。
递送“微服务”，健全便民利民新机制。街道向驻区单位、机关干部、“双报到”的党组织和党员、社区群众等下发“菜单式公益行动”项目双向需求表，回收汇总后建立《太升路街道区域化党建需求库》《太升路街道区域化党建资源库》。驻区单位、“双报到”单位及党员干部结合实际，根据自身能力、爱好和特长，自愿对需求库内的“微心愿”进行认领。社区及时将“微心愿”认领情况反馈给求助人，并对服务对接情况进行备案登记。每个单位和党员认领“微心愿”成功后，在第一时间与求助人联系，约定服务时间，并及时到社区递送“微服务”，帮助其实现“微心愿”。街道每季度对该项工作开展情况进行工作通报，年底组织进行满意度测评。
认领“微心愿”，拓宽志愿服务新途径。在深入调查居民需求的基础上，街道组建了“萤火虫”志愿服务总队。总队下设助老服务义工、爱心救援义工、环保服务义工、安全服务义工、便民利民义工、“霞妹”调解队等10余支功能性志愿服务队伍，为辖区党员群众参与志愿服务搭建了有效平台。既整合了辖区的志愿服务资源，又提升了志愿服务的功能性和针对性。大墙西街58号院落的居民通过“心愿树”反映“门卫室前有一棵紧贴院落楼房的大枯树因电线围绕，雷雨天气时容易造成火灾危及居民的安全”问题，了解情况后，安全服务义工队的志愿者们积极联系相关部门，在不到一周的时间内就帮助居民实现了愿望。又如抗美援朝老兵余金明老人经济不宽裕，他希望在有生之年能去看看海。环球国际旅行社认领了该项“微心愿”，经与老人商量，预计在今年6月天气转暖后，帮助其实现多年的夙愿。截止目前，已引导党员群众参加萤火虫志愿服务 4人次，已完成居民服务项目 2个。
