大连沙河口区开展“四微”党建破解老城区服务型党组织建设难题
针对老城区人口多、房子旧、管理难、困难多的实际,近年来,大连市沙河口区开展以布点“微课堂”、认领“微心愿”、畅通“微循环”、开展“微服务”为主要内容的“四微”党建工作,进一步搭建工作平台、开展载体活动、打造服务品牌,着力推动老旧城区服务型党组织建设。
该区在每个社区建立了功能齐备的党员活动室,在社区沿街的商铺建立“流动红旗学习站”,在党员中心户家里建立“居家学习点”,把“微课堂”建在社区的角角落落、建在党员身边。“微课堂”不仅开展党的理论宣讲,还把心理辅导、科学普及、普法宣传等知识融入党员的工作生活。各社区成立社区优秀党员“讲师团”,开辟了“党课超市”,让党员亮出看家本领来,把自己的专长“晒”出来,编印党课教育“菜单”,由党员根据自己的需要点单。同时,该区还为年老体弱、行动不便的老党员制作了“党课传递袋”,内装党报党刊,由社区工作者送到党员家中。
全区集中开展了“认领微心愿·共筑中国梦”活动,每季度的第一个月,各街道、社区积极搭建“微心愿”认领平台,利用LED广告、宣传窗、心愿墙等平台,发布生活困难群众、空巢老人、下岗失业群众等弱势群体的“微心愿”。区、街道、社区调动街道机关党员干部、“两代表一委员”、党员志愿者等各方力量参与认领活动。同时,该区建立党员进社区认领“微心愿”档案,实行党员志愿服务积分制度,对每位党员认领“微心愿”情况进行跟踪管理。
该区把1100名社区干部、830名党支部书记、8320名楼长和近2万名社区骨干党员组织起来,记好“民情日记”,建起“服务网格”,形成覆盖城区的舆情工作网络,实现了“发现问题在基层、解决问题在基层”的微循环。各街道结合街情创设了丰富多彩的活动载体,如春柳街道党工委建立“晨话夜访”巡访制度,每天早晚两次到百姓中间走一走、唠一唠,党的大政方针、惠民政策就会及时有效地传达到群众中去,群众的心声和需求也能全面真实地反映上来。星海湾街道党工委在网上开设了“红色淘宝服务店”党建服务平台,对接群众需求,党员和群众在淘宝网上就可以免费接受服务……
本着“群众利益无小事”的工作理念,该区建立“帮万家”服务平台,实现了全区服务平台、运行模式、服务范围、收费标准和服务电话“五统一”,通过“微服务”实现大民生。家里断电了,漏气了,防盗门坏了,只要拨打96685服务热线或者登录帮万家网站发出求助信息,只需十几分钟,区帮万家服务调度中心就会协调安排相关人员上门服务,实现了急需服务24小时解决,一般服务3天内解决。自2013年5月启动至今,“帮万家”累计服务48万件次,服务办结率100%,回访率100%,回访满意率99%以上。