隆昌县“管事”支书的“百姓经”
——记隆昌县金鹅街道昌达街社区党支部书记王晓萍
说起隆昌县金鹅街道昌达街社区党支部书记王晓萍，同住一个小区的普通党员肖池先不禁连连点头：“我们王书记天天忙得连轴转，承诺我们的事情一件件落实，看她啷个累我们都有点心疼哦”。
“王书记硬是管事哟，而且一管到底，有这样的社区领导，我们居民啥子事都放心啊。”社区低保户向启志不无感慨地这样评价。
面对群众的信任和期盼，已在社区工作二十多年的王晓萍一声爽朗地笑道：“社区干部就是要结百家亲，问百家事，解百家难。真心实意为群众做事情，让老百姓来评判工作的好坏。”
环境美了，心气儿才顺
社区里一些居民小区平时环境卫生脏、乱、差，垃圾点设置不合理，有的住户将垃圾乱扔，居民意见大。“卫生问题整治好了，老百姓心气儿才顺”。于是，环境整治成了王晓萍“走基层”活动打响的第一炮。
说干就干，王晓萍带领社区干部和党员志愿者，开展了声势浩大的宣传教育活动。以小区为工作面，以楼栋为联系点，采取分工负责，充分调动社区党员和楼栋长的自觉性和积极性。结合民情夜访活动，分组分片深入到各个居民小区进行广泛宣传动员。夜访活动先后发放《环境卫生综合治理居民公约》、《环境治理倡议书》2000余份。对重点脏乱小区，王晓萍采取定人、定时上门逐户宣传办法，使得环境综合治理家喻户晓、妇孺皆知。居民由“等治理”自觉转变为“我参与”。
宣传见了成效，整治更要得到落实。王晓萍始终冲锋在前，带领社区干部和党员，积极发扬不怕脏、不怕累、不怕苦的精神。短短三天时间，一共清除牛皮癣1020条，清理积存垃圾20余吨，新建垃圾库四个，增设垃圾桶26个，社区五乱现象得到有效控制，社区环境风貌焕然一新。
整治中发现一四合院环境卫生最差，常年无人看管，垃圾成堆，排水沟无人疏通，污水横流，臭气熏天。王晓萍急了，一次又一次召集院内居民开会，商讨如何治理问题。经过反复协商，最终拿出了治理方案，整治资金采取居民出一点、社区筹一点、辖区企业捐一点的“三个一点”办法，共筹集整治改造资金14500元。多年沉痼在四合院住户心中的顽疾，在“管事”支书王晓萍带动下终于被彻底清除了。
把真情送到百姓家
让社区像一个温暖和谐的大家庭一样，处处有爱有真情。没事的时候，王晓萍总爱到社区到处逛逛，一边与居民拉家常，一边征询意见建议，倾听群众的呼声，了解困难群众的疾苦。正是有了真心，才会赢得民心。社区居民向某是低保户，女儿患有精神病，家中又无经济来源，每月仅靠200元的低保金艰难度日。在得知他的情况后，王晓萍主动到他家了解情况。看到向某家中简陋的摆设，桌上没什么油腥的剩菜，她心中一阵心酸难过。回来后，王晓萍立即社区一家服务工作，为向某找了一份保洁工作，同时还每月由社区补助他600元，切实解决了向某的实际困难。
这样的爱心帮扶，已经成为了王晓萍工作中的一个重要部分。她常在社区干部会上说，“把社区贫困群众时刻放在心中，我们的工作才踏实。”社区居民郑某不幸已肺癌晚期，儿子又刚刚考上大学，无钱交学费，面临辍学的危险。王晓萍与社区同志一道来到郑某家中，亲切地嘘寒问暖，询问他的病情，并当即承诺尽最大的努力帮助他们一家。随后，王晓萍多次到有关部门为他申请了医疗救助，为他儿子申请到教育基金会补助3000元，还把郑某的妻子安排在了保洁站上班。
真情架起了干群连心桥。只要一到节假日，王晓萍便带领支部一班人到贫困户、低保户、老干部、老党员等家中慰问，为他们送去节日的温暖。得到过王晓萍帮助的群众，都这样感慨：“她是我们的贴心书记，有她，我们不怕过日子。”而认识王晓萍的社区居民都说：“王书记当我们社区的领导，我们都积极拥护，没二话哦。”
“和事佬”的纠纷调处法
构建一个和谐安稳的文明社区是王晓萍工作的一个目标。由于社区地处城郊结合部，又紧邻一个货运物流转运区和体育公园，人流量大，居民结构复杂，人员思想素质参差不齐。邻里之间矛盾纠纷难免发生。“走基层”活动开展以来，王晓萍围绕“化解矛盾纠纷，构建和谐社区”目标，深入群众问民情，查实况，化症结，积极调处社区矛盾纠纷。居民们便送她外号“和事佬”。
“我这个和事佬可不是糊稀泥哦，只有知百家事，系百家情，才能解百家难”，王晓萍有自己清晰的角色定位。她对待工作认真负责，亲力亲为，事无巨细，只有这样，她似乎才放心。走进社区每一个角落，关注居民每一件实事。居民杨玉兰与陈宗禹之间因为一张百元假钞在小区发生纠纷拉扯。王晓萍得知后及时赶到，问清事由后，做出了双方满意的调解，避免了纠纷升级。在社区发生的一例治安事件，至今让当事人向永利和郑国才两人回想起来还有些羞愧不已。原来，两人因一点琐碎小事而相互殴打，互不相让。在王晓萍的积极调解下，向永利支付郑国才医疗费，矛盾才得到了妥善化解。
王晓萍对群众纠纷耐心细致地调解，让社区真正成为维护社会稳定的“第一道防线”。王晓萍的扎实工作和勤勉精神，让她先后获得省优秀社区工作者、省调解先进个人，市平安创建先进个人，县优秀共产党员等先进个人荣誉，并被选为市党代表。
