广汉市整合资源构建全方位社区服务网络
广汉市建立全覆盖立体式市民呼叫中心网络
广汉市将服务作为社区管理的核心理念，不断健全服务网络、创新服务方式、拓展服务功能，着力建成“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”的全方位服务网络，使党群干群关系更加密切。
构建标准化社区服务中心。通过争取特殊党费援建、上级部门支持、本级自筹等多种方式，投入500余万元，新建学府、九江路、顺德、火车站4个社区居委会办公楼，佛山路、柳州路、西城、桂花、金领、北京路、南昌路、外北社区标准化建设已全面完成，“一站式”便民服务站、党员活动室、“爱心超市”、留守儿童之家等新建机构使社区真正成为集党员活动、便民服务、文化宣传、信息传播等多种功能于一体的党员之家、群众之家、社区服务之家。
搭建多样化居民公共服务平台。设立小区警务室、小区调解室，健全完善治安联动防范机制，免费为小区居民提供法律服务、义务调解等服务，大力促进和谐小区建设。打造标准化的社区养老服务和残疾人康复中心，设立心理咨询室、健身活动室、图书阅览室等功能化活动室，配备康复健身器材、棋牌桌、电视机、按摩椅、暖水瓶等生活用品，聘请专、兼职人员开设日间照料项目，为小区老人和特殊人群提供必要的生活、娱乐、训练等服务。创建小区沙龙，营造典雅、温馨的阵地氛围，为小区居民提供棋牌娱乐、图书阅览、就业培训、交流沟通等一系列公共服务，最大程度的满足小区内各年龄层次人群的学习娱乐需求。现已建成面向小区公共服务的各类平台21个，服务居民2万余人。
建立全覆盖立体式市民呼叫中心网络。在桂花社区和顺德小区试点经验上，建立全市阳光为民服务呼叫中心，中心“想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需”，将与居民生活相关的社会服务资源进行整合，并开通服务专线5566116，依托已加盟的40多家各类服务企业及相关单位，提供居民应急、居家维修、餐饮配送、生活咨询、政策咨询、市民志愿服务六大类共59种服务项目。并以为民服务呼叫中心为平台，建立社区志愿服务工作站，登记注册辖区内有社区服务意愿的青年志愿服务者，联系辖区内高校、卫生、教育、司法等相关职能部门的青年志愿服务协会，为呼叫中心的优质服务提供专业志愿服务队的支撑。截至目前，18个工作站已注册登记志愿服务者178名，专业服务队8支，每年开展志愿服务活动100余次，结对服务辖区居民96户。
