通过“干在一线·干群一心”活动的开展，理县做到常态化走动交流，全面了解掌握基层一线的真实情况，让群众意愿得到表达、意见得到重视、问题得到解决、情绪得到疏导，换取群众的“幸福指数”。
深入乡村“望”民情，做群众最“盼”的事。依托“干在一线·干群一心”活动，结对人员主动摸排掌握群众在生产、就业、就医、上学、住房等方面的困难诉求，每次逐户填写《理县“干在一线·干群一心”活动民情走访日志》，分类收集建立民情台账，转交相关部门并督促其进行处理，并在第一时间向群众反馈问题处理情况。坚持扶贫与扶志、扶智、扶技相统一，结对人员主动对接农技、卫生、科技等各类专业人员，开展“点餐、配餐、送餐”一条龙便利式送教服务，推动“农民夜校”建设上新台阶。同时，采取普法教育、法律服务、综合治理等多种措施，建立健全以案说法、以案释法等制度，开展法检两长送法下乡、巡回法庭进村寨等主题活动100多场次，“遇事找法、办事依法”的法治意识深入人心。
倾听建议“闻”呼声，抓群众最“怨”的事。针对理县党风廉政建设排名靠后和干部“中梗阻”问题，以“干在一线·干群一心”活动为抓手，通过设置监督电话、举报箱，畅通投诉渠道，把做好群众工作作为改进领导干部作风的重要举措，着力提高群众对工作的满意度、对干部的认可度。深化“孝善吉祥谷、和美新理县”主题活动，以“双一”群众活动为契机，组建了53支道德评判团、党员评议团，由德高望重、威信十足的老人、能人、党员对农村邻里纠纷、婆媳矛盾等进行评判调处，“大事有人管、好坏有人评”的治理模式成为村民自治的有益补充。同时，围绕群众关心关注的项目资金、惠民政策等热点问题，积极整合社会和行业部门力量，聘请法律顾问189名，健全完善医疗纠纷、劳动保障等调解组织138支，开展法律援助120多人次，接受法律咨询1800余人次，化解各类矛盾纠纷1017起，调解成功率达98%，“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”慢慢变为现实。
把准脉搏“切”症结，帮群众最“难”的事。以“干在一线·干群一心”活动为抓手，充分发挥县级领导、科级干部、普通职工、村(社区)“两委”干部、农村党员的自身优势，主动上门收集民生诉求、民生愿望、困难问题、建议意见，切实解决一些人民群众最关心的民生问题。同时，实行“一月一会商、一月一研判、一月一报告”制度，分类收集建立民情台账，分别制定破解措施，落实具体责任人，每月进行对账销号，上门回访服务。各乡镇每月组织召开1次联系服务群众工作矛盾纠纷化解联席会，共同研讨解决收集到的群众反映的热点难点问题，推动信息共享、工作共推、责任共担。已研究解决具体问题817个，做到点面结合、统筹联动、系统推进，确保了脱贫攻坚取得实效。
