群众满意是唯一标准
潘福金
在日前召开的中共中央政治局常委联系点省区教育实践活动办公室负责同志座谈会上，赵乐际强调，要积极回应群众关切，针对查摆出来的问题，细化整改方案，深化专项整治，以重点突破推动作风整体好转。
群众路线教育实践活动要让群众满意，关键是要以实实在在的成效取信于民。成效的大小和群众的满意度取决于党员干部对突出问题的认识程度和整改力度，重在看整改是否抓住了实质问题，一把手是否带头整改，整改过程是否让群众参与。
让群众满意，必须抓住“四风”问题的要害和重点扎实整改，一改到底。解决干部队伍建设方面的突出问题，要着力在加强党风廉政建设、坚持干部选拔任用条例，营造清明政治环境上下功夫；解决涉及群众切身利益的突出问题，要着力关注民生，在改变群众住房难、吃水难、就医难、读书难、行路难，提高群众生产生活质量上下功夫；解决伤害群众感情、损害群众利益的突出问题，要着力在强化机关和行业特别是窗口服务行业和部门服务职能，端正政风行风上下功夫；解决影响本地本单位改革发展稳定的突出问题，要认清问题的实质在于发展不够、后劲不足，着力在优化环境，加快经济社会发展上下功夫。针对这些重点问题，一定要明确责任、限定时限、增添措施、狠抓落实，确保实质问题的整改取得实质性的效果。
让群众满意，必须突出抓好一把手的整改。基层和队伍存在的突出问题，根子大多在领导班子特别是一把手身上。群众对党风政风和工作成效不满意，归根结底是对一手把抓班子、带队伍、改作风、惠民生工作不力的不满意。因此，一把手要针对群众意见最大和最不满意的问题，带头从端正执政理念、树立科学发展观和正确政绩观、改进领导方式、强化廉洁自律等方面加强整改，以雷厉风行的整改行动和实实在在的整改成效为基层单位和广大党员作出榜样，增强群众对党和政府的信心。
让群众满意，必须让群众监督评价贯穿整改全过程。要切实保障群众对整改工作的知情权、参与权、监督权、评价权。各级班子和党员干部制定的整改方案和整改措施要通过专栏、简报等形式向群众公布，窗口部门、民生单位等重点关键领域的整改方案和整改措施，还要通过新闻媒体向社会公开，积极吸取群众意见进行修改。实施整改的进展情况要及时向社会通报，接受群众监督。整改完成后要组织开展群众满意度测评，充分发动和引导群众有序参与、客观公正地评价和认定整改结果。整改成效群众满意度达不到要求的，必须重新整改。
(《中国组织人事报》11月1日刊载)
