《中国组织人事报》8月21日刊载
警惕“零意见”
刘怀文 韩永明
时下，在一些地方和单位有一种现象：意见箱空空如也，成了一种“摆设”；网络征求意见几乎无人问津，成了一种“点缀”。这种不正常的“零意见”，很值得警醒和深思。
“零意见”并非无意见，而有可能掩盖了问题、掩饰了矛盾、助长了歪风，损人误己毁事业。它掩盖了本应该或本可以早发现、早解决的问题，使一些问题小洞不补，“补牢”晚矣。它还掩饰了一些早已存在的矛盾，错过了“发现在早，处置在小”的好时机。 它所营造出来的“虚假客气”，成了粉饰太平的香风迷雾，不利于知真情、明得失，作出正确决策。
“零意见”反映了群众对提意见信心和热情的缺乏。长期以来，民众事实上面临着“人微言轻”的窘况。“言之谆谆，听之藐藐”，民众的意见常常得不到很好重视，“说了等于白说”、“说了没用”的思想心理逐渐被强化。有时，说不好甚至还会惹火烧身。这使人感到，征求意见不是真心实意的，只是走走形式，做表面文章，甚至是专门做给群众看的。因而对提意见缺乏信心和热情，“你征求你的意见，我保持我的沉默”。
相关部门广开言路固然重要，但更需要反思如何呵护与激励群众的参与意识。要创新征求意见的方式和方法，为群众提意见、说真话提供更多更好的机会和平台。要提高群众监督的质量和水平，彻底改变群众“人微言轻”的境况。要用从善如流、求真若渴的诚意、真情、真心，扣心扉、换真话；要让提意见、讲真话的人受奖励、受褒奖、受保护，不断激活群众参政议政的积极性，使真的意见反映出来。
党的群众路线教育实践活动，需要广大干部群众的积极参与，更需要听到他们真实的声音。作为公民，要摈弃“事不关己，高高挂起”的思想，要重视行使手中的权利，通过政府设定的途径或其它合法有效的渠道，积极表达自己的意见。
