以“三严三实”打通“最后一公里”
秦光荣
你离老百姓越近，老百姓就对你越亲。要把实招绝招落实到基层，把困难问题解决在基层，把矛盾阻力化解在基层，全面突破联系群众、服务群众的“最后一公里”问题。
习近平总书记提出“三严三实”要求，既振聋发聩、切中时弊，又直指人心、关怀备至。在第二批教育实践活动全过程中，我们都应以“三严三实”为指导，坚持问题导向，聚焦“四风”，进一步加强作风建设。
当前，作风建设方面存在的问题，已经成为全面深化改革的障碍，成为全面建成小康社会的障碍，成为坚持群众路线密切党群干群关系的障碍。一些腐朽落后的思想依然严重侵蚀党的先进性纯洁性，一些地方的党员领导干部还存在远远背离“三严三实”的作风问题：交通快捷了，干部与群众的距离反而远了；通讯便捷了，干部与群众联系反而少了；惠民政策多了，干部与群众反而生疏了。这些问题的根子还是在干部身上，表面上是距离疏远，实质上是感情隔阂。
“三严三实”就是解决党员干部作风建设问题的锐利武器。党的群众路线之“根”在基层。历史和实践反复证明，你离老百姓越近，老百姓就对你越亲。因此，我们要把实招绝招落实到基层，把困难问题解决在基层，把矛盾阻力化解在基层，全面突破联系群众、服务群众的“最后一公里”问题，拆掉干群“隔心墙”，打通贯彻落实群众路线的“神经末梢”。
打通联系和服务群众的“最后一公里”，首先是要解决干部的思想认识问题。要通过教育实践活动，让思想灵魂、党风党纪、政风政纪来一次急行军、大扫除，严以修身，歪风邪气不上身；严以用权，甘当公仆不越位；严以律己，守住底线得清廉。把群众高看一眼，把自己看低一点，在感情上贴近群众，在行动上拉近群众，到群众家坐得下，粗茶淡饭吃得进，家长里短聊得来，大事小情谈得拢，难题难事解得开，真正和群众心连心、手拉手，一起向前冲。
打通联系和服务群众的“最后一公里”，要在“实”字上做文章，拆掉干群“隔心墙”。走基层不是走过场，干部要走远，需要走向人民群众，走近基层百姓。要进一步完善干部直接联系和服务群众制度，把“三个深入”“四个联户”抓得更实，让干部走下去，为老百姓做好事、做实事，只有“沾泥带土”、着眼真情的“走基层”，才能真正和老百姓走到一起、融到一起、贴在一起。
打通联系和服务“最后一公里”，关键要解决好群众切实利益问题。必须以“一扎到底”的胆识和气魄，于细微处着手，坚持问题排查不到位不放过，问题解决不到位不放过。要更加注重抓好窗口服务行业、执法监管部门和乡镇“七站八所”等这些联系群众最紧密、最直接单位的教育实践活动，坚决把门难进、脸难看、事难办，乱收费、乱罚款、乱摊派“三难三乱”问题根除，把服务群众工作“做到位”“做到家”，切实把群众利益维护好。
（作者系云南省委书记）
